A terapia online consiste basicamente em sessões de psicoterapia, orientações e aconselhamentos psicológicos realizados em plataformas de vídeo chamadas, utilizando a internet. Além das vídeo chamadas com o psicólogo, o paciente ainda pode ter o apoio do profissional trocando mensagens de texto ou e-mails.

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A prática possibilita o acolhimento de pessoas que não têm acesso ao serviço presencial. Além de beneficiar pacientes com alguma limitação ou algum tipo de fobia social. Mas, para que a terapia funcione, sendo ela online ou não, é preciso que haja o comprometimento tanto do paciente quanto do psicólogo, com o cumprimento dos horários e foco na hora do atendimento.